FAQ
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DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SU TEMPI, METODI E TARIFFE DI CONSEGNA? -
Come posso rintracciare la mia spedizione? -
IN QUALI PAESI POSSO RICEVERE L'ORDINE? -
Nel pacco ricevuto manca un articolo. Cosa devo fare?
Spedizione e Consegna
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Come faccio a fare un ordine online? -
NON POSSIEDO UN ACCOUNT: POSSO COMUNQUE PROCEDERE CON UN ACQUISTO, TRACCIARE L'ORDINE O RICHIEDERE UN RESO? -
Come faccio a sapere se avete ricevuto il mio ordine? -
Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine. Cosa posso fare? -
Posso cancellare o modificare il mio ordine una volta che è stato effettuato?
Ordini
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HAI UNO SCONTO STUDENTE? -
Che cos'è un Codice Promozionale e come posso ottenerlo? -
Come utilizzare un Codice Promozionale?
Gift Card e Codici Promozionali
POSSO USARE ONLINE LA MIA GIFT CARD ACQUISTATA PRESSO UN NEGOZIO VANS? |
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Ho ricevuto un articolo difettoso oppure sbagliato. Cosa devo fare? -
Quali sono le vostre Condizioni di Reso? -
Si possono sostituire gli articoli acquistati online? -
Mi è stato rimborsato l'ammontare sbagliato. Cosa devo fare? -
Come faccio a sapere che avete ricevuto il mio reso? -
Ho comprato un articolo in un negozio ufficiale VANS ed è difettoso. Posso spedirlo a voi? -
Posso rendere in un negozio ufficiale VANS un articolo che ho acquistato online su questo sito?
Resi e Rimborsi
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Il sito ufficiale VANS mostra tutta la collezione? -
Nei negozi ufficiali VANS si possono trovare gli stessi articoli presenti sul sito? -
Posso personalizzare le mie VANS? -
Come faccio a pulire le mie scarpe VANS? -
Come faccio a pulire il mio abbigliamento Vans? -
SONO DISPONIBILI PARTI DI RICAMBIO PER IL BOA CLOSURE SYSTEM? -
NELLA PRODUZIONE DEI MODELLI INDICATI COME VEGAN FRIENDLY SONO UTILIZZATI PRODOTTI DI ORIGINE ANIMALE? -
I MATERIALI UTILIZZATI PER PRODURRE I VOSTRI PRODOTTI PROVENGONO DA FONTI SOSTENIBILI?
Informazioni su articoli e collezioni
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Dove posso consultare l'Informativa sulla Privacy VANS? -
Quali sono i vantaggi della registrazione al sito ufficiale VANS? -
Come posso modificare i dati del mio Account VANS? -
Come creare una password sicura? -
Cosa succede se dimentico la mia password? -
Come posso cancellare il mio Account Vans? -
Dove posso iscrivermi alla Newsletter VANS?
Account e Newsletter
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E' sicuro acquistare online sul sito ufficiale VANS? -
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Sicurezza Web e Pagamenti
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Quanti anni devo avere per poter fare un ordine sul sito VANS? -
Sto avendo dei problemi nell'accedere oppure nel processare un ordine sul vostro sito. Cosa posso fare? -
Come posso sapere se c'è un negozio VANS vicino a me?
Generale
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Come posso contattare il Servizio Clienti VANS?